ソウル特別市議会は、住民の議会活動への参加を促し、合意形成を通じた自治能力の向上を図るため、積極的に討論会や公聴会を開催しています。これらの場では、さまざまな分野の専門家や市民団体からの意見を聴取し、その意見を議会活動に忠実に反映させることで、望ましい政策の選択肢を模索し、効果的な政策の方向性を打ち出すことに貢献しています。
議会は、モニタリング要員などを通じて市民の意見を収集し、円滑な議会運営のためにその意見を議員に伝達しています。また、市議会が指定した課題や市政運営に関する事項について、市民の声を代弁し、反映させる役割も担っています。
ソウル特別市議会は、青少年に市民としての責任意識を育んでもらうことを目的に、模擬議会教室を開催しています。実際の議会の役割や仕組みを理解することを通じて、地域社会への関心を高め、将来的に貢献できる市民へと成長することを目指しています。
ソウル特別市議会は、議員会館4階に約50,500冊の蔵書を備えた調査図書館を運営しています。この図書館では、地方行政および立法活動における政策研究・立案に必要なさまざまな資料を収集・管理しています。